Soluções

Axiros Portfólio de soluções

Os operadores e os CSP estão a lutar pela conetividade, por novos serviços e pela intimidade com o cliente. Enquanto os lucros diminuem, as tecnologias e os serviços convergem e novos intervenientes no ecossistema alargado oferecem serviços over-the-top, Axiros pode ajudar. A carteira de soluções Axiros abre caminho a uma estratégia vencedora de Gestão de Dispositivos. Soluções que convertem a estratégia em resultados. Resultados que

  • Impulsionar a aceleração dos serviços digitais e

  • Alavancar a experiência do cliente.


Gestão aberta de dispositivos e serviços

Simplifique e automatize todo o ciclo de vida do serviço e do dispositivo

Axiros Open Device Management podem ser operadas "no local" ou "como um serviço". Com base nos protocolos da Broadband Forum para o aprovisionamento e gestão de dispositivos domésticos, a solução descobre informações pormenorizadas sobre todos os dispositivos ligados em casa. Proporciona visibilidade tanto aos fornecedores de serviços como aos assinantes através de portais Web fáceis de utilizar. A solução também inclui um motor de fluxo de trabalho flexível que oferece um meio para o fornecedor de serviços fornecer serviços automatizados mas complexos de elevado valor.

Provisionamento automático de serviços complexos

  • Zero-Touch

  • Portais cativos

  • Reprodução múltipla (HSI, VoIP, IPTV)

  • Inventário de dispositivos e serviços

Integração OSS/BSS

  • Atendimento ao cliente e faturação

  • Sistemas de gestão de encomendas para permitir a prestação de serviços de ponta a ponta

  • Registo de problemas

  • Inventário da rede

  • Gestão da rede e do desempenho

Gestão da qualidade da experiência (QoE)

  • Melhor tomada de decisões com análises e relatórios

  • Identificação proactiva de problemas

  • Análise da utilização dos serviços

  • Painel de qualidade integrado em todos os elementos da rede

Gestão de todos os tipos de dispositivos

  • Gateways remotos xDSL simples (RG)

  • descodificadores (STB) a par do RG

  • Modems de cabo

  • ONTs FttX

  • Routers empresariais complexos (BR)

Interoperabilidade no sentido sul

  • Gestão independente do fornecedor de dispositivos compatíveis com TR-069

  • Suporte de estratégias de dispositivos de vários fornecedores

  • Integração da base antiga de dispositivos não-TR-069

  • Gestão da casa ligada

Ambientes de acesso heterogéneo

  • xDSL e FttX

  • WiMax, 3G e LTE

  • HFC

  • VSAT


Produtos relacionados

Mantenha-se atualizado sobre o TR-069 e o ACS consultando a nossa base de conhecimentos.

Auto-atendimento ao cliente final

Passar do suporte técnico para portais de RSE para
Aplicações de auto-atendimento

Descrevemos o caminho do suporte técnico para a QoE

  • De portais de atendimento ao cliente a portais de auto-atendimento

  • Permite a auto-gestão das principais características do serviço

  • Oferece apoio prestado por utilizadores experientes e apaixonados

  • Aumenta a eficiência dos custos e melhora a experiência do cliente

Página inicial Gestão de políticas de rede

  • Controlo parental

  • Monitorização da utilização e do acesso

  • Configuração de SSID virtual e pontos de acesso

  • Gestão da política de filas de espera de serviços

Integração das funções de gestão

  • Mapa da rede doméstica

  • Ponto de controlo da conetividade

  • Cópia de segurança/restauro da configuração do dispositivo

  • Estado da ligação WiFi e controlo de qualidade

Capacidades multicanal

  • Motor de renderização baseado em modelos

  • Interface de utilizador personalizável

  • APIs REST e JSON

  • Sistema de gestão de conteúdos com conhecimento do perfil

Cuidar de multidões

  • Secções do blogue de utilizadores avançados

  • FAQs geridas pelos utilizadores

  • Pontuação das perguntas e respostas

  • Acesso direto aos recibos de resolução de problemas

Apoio ao processo de ponta a ponta

  • Ativar dispositivos antigos no ACS

  • Ligar um dispositivo para resolução de problemas com perda de ligação ascendente

  • Recolha prévia de registos de dispositivos antes do processo de tratamento

  • Iniciar um caso diretamente a partir da aplicação móvel

Capacidades de acesso múltiplo

  • Motor do Portal de Auto-Atendimento

  • Aplicações de autocuidado

  • Disponível em Android, iOS e MS Mobile

  • Fluxo de navegação personalizável


Está interessado e pretende receber mais informações?

Gestão do Business Edge

OSS e orquestração do ciclo de vida da rede

Os serviços de comunicação para o mercado empresarial oferecem o maior retorno aos fornecedores de serviços e geram também as maiores dores de cabeça: complexidade técnica, falta de normalização, processos manuais, ausência de consistência. 

Axiros traz para este domínio os seus valores fundamentais: Liderança na automatização de processos para o mercado residencial e a tecnologia de gestão mais flexível do mercado.

Os fornecedores de serviços de nível 1 já escolheram Axiros para a gestão de serviços empresariais: Conectividade empresarial, redes VoIP, Carrier WiFi. Mas o aspeto mais gratificante desta escolha tem sido o valor duradouro deste investimento e a capacidade de lidar com as inovações tecnológicas na rede e no equipamento de rede. Axiros foi agora muito além do limite dos serviços Telco. Com entregas no domínio sempre crescente das grandes redes e infra-estruturas, alargámos as capacidades da nossa plataforma
no domínio dos serviços públicos e das cidades inteligentes. Quer os nossos clientes forneçam controlo de alarme de incêndio ou serviços de poupança de energia, estão a tirar partido da capacidade da Axiros para gerir qualquer dispositivo em qualquer rede. E fazem-no de forma eficiente.

Retorno do investimento

  • Aumento comprovado da eficiência do fornecimento de serviços complexos

  • Reduzir os tempos de resolução de problemas e melhorar a consistência

  • Deteção proactiva de casos através da gestão e controlo da configuração

  • Filtragem e encaminhamento de alarmes de elementos de rede e de serviço

Arquitetura aberta

  • Os módulos e funções podem ser implementados de forma incremental

  • Não bloqueado no fornecedor do dispositivo

  • Disponível no local ou como um serviço de nuvem

  • Nativamente multi-tenant e multi-domínio

Arquitetura e escalabilidade

  • Conectores plugáveis para todos os principais fornecedores de dispositivos

  • Manipuladores de protocolo assíncronos a sul para maior paralelismo

  • Interface norte dos serviços Web (SOAP, REST, XML/RPC)

  • Inventário de dispositivos e serviços totalmente personalizável

Casos de utilização

  • Apoio à automatização do aprovisionamento

  • Inventário de dispositivos e serviços

  • Gestão da configuração

  • Integração entre redes e dispositivos

  • VPN de camada 3

  • Serviço de cabo privado virtual L2 (VPWS)

  • Serviço de rede local privada virtual (VPLS) L2

  • Firewalls geridas

  • SBCs para VoIP

Tecnologias-chave

  • Suporte nativo para os principais líderes de mercado: Cisco, Juniper, Huawei, HP, etc.

  • Processamento e síntese de ficheiros de configuração

  • Integração nativa com protocolos da camada de ligação: DHCP, Radius, TACACS, Diameter, etc.

  • IPv6 e IPv4 numa única plataforma


Produtos relacionados

 

Todos os produtos Axiros podem ser implantados e operados "On-Premises" ou "as aService".

Automação inteligente Internet of Things (IoT)

Controlo inteligente para serviços M2M e IoT

Esse é o grito de guerra do movimento chamado Internet of Things (IoT) ou, segundo alguns, Internet de Tudo (IoE). É tempo de nos habituarmos a esta ideia, mas estão a ser feitos progressos para atingir o objetivo final - uma rede que liga praticamente todos os dispositivos físicos. Alguns chamam o movimento IoT de quarta geração da Internet.

A IoT representa a quarta geração, apelidada por muitos como a "ligação em rede de tudo o resto". Atualmente, é técnica e economicamente possível colocar praticamente tudo na Internet, preparando o que parece ser um futuro muito interessante com todos os potenciais benefícios, desvantagens e consequências indesejadas.

Mas o desafio para o fornecedor de serviços é o "controlo". Como suportar e gerir um número virtualmente ilimitado de aplicações em qualquer tipo possível de ligação de dados de uma forma que seja sustentável do ponto de vista do fornecedor de serviços? Como isolar os serviços de plataforma e tornar possível uma economia de escala.

Axiros permite a quarta geração da Internet e coloca nas mãos dos fornecedores de serviços a ferramenta mais poderosa para:

  • Criação de serviços

  • Prestação de serviços

  • Monitorização e controlo de serviços

Aplicações

  • Casa inteligente

  • Medição e gestão da energia

  • Segurança física

  • Cuidados de saúde

Integração e interface

  • As API da Web criam dinamicamente

  • Notificações através de APIs Web ou SNMP

  • Modelos de dados totalmente dinâmicos

  • Autenticação e definição de perfis

Indústrias

  • Operadores de telecomunicações e de serviços

  • Utilidades

  • Empresas

  • Governo

Casos de utilização

  • Ativação automática do serviço

  • Ubiquidade da prestação de serviços

  • Suporte remoto

  • Recolha e análise de dados

Arquitetura e escalabilidade

  • Lógica comercial distribuída

  • Suporte para protocolos de rádio de curto alcance

  • Software incorporado portátil em qualquer plataforma POSIX

  • Nativamente multi-tenant e com capacidade de auto-cuidado

Protocolos

  • Zigbee e ZWave

  • TR-069 , TR-369 e MQTT

  • TR-157 e TR-181i2

  • APIs REST, SOAP, WEbSockets


Produtos relacionados

Mantenha-se atualizado sobre a IoT consultando a nossa base de dados de conhecimentos.

Automação da nuvem e serviços geridos

Acessível para empresas de qualquer dimensão

A plataforma de gestão de rede baseada na nuvem Axiros proporciona uma visibilidade operacional profunda dos dispositivos compatíveis com TR-069. Isto inclui aprovisionamento sem contacto, configuração remota e actualizações de configuração, actualizações de software (incluindo firmware), monitorização, diagnóstico de problemas em tempo real e resolução de problemas comuns de redes domésticas, como Wi-Fi, firewall e conetividade básica de banda larga de dispositivos. As operações em massa ajudam a automatizar a gestão em massa de dispositivos domésticos e ajudam os fornecedores de serviços a reduzir os custos de implementação e manutenção de um grande número de dispositivos de assinantes. 

Todos os elementos acima referidos estão agora acessíveis a partir de uma conveniente infraestrutura baseada na Nuvem - quer diretamente a partir dos centros de serviços Axiros , quer executando-a a partir de qualquer fornecedor de Nuvem. Enquanto prestadores de serviços, fabricantes de dispositivos ou subcontratantes de processos empresariais, a vantagem de executar uma infraestrutura de gestão de dispositivos e serviços multi-tenant traduzir-se-á imediatamente em termos de

  • Redução dos custos operacionais

  • Melhoria do tempo de colocação no mercado

  • Melhor perceção da qualidade do seu serviço

Aplicações

  • Ativação automática de dispositivos de retalho e portais cativos

  • Provisionamento automático e suporte remoto de dispositivos empresariais

  • Redes WiFi de operadoras

  • Gestão de dispositivos e serviços em balcão único para operadores regionais

Integração e interface

  • As API da Web criam dinamicamente

  • Notificações através de APIs Web ou SNMP

  • Modelos de dados totalmente dinâmicos

  • Autenticação e definição de perfis

Indústrias

  • Operadores de telecomunicações e de serviços

  • Empresas

  • Retalhistas

  • Fabricantes de dispositivos

Casos de utilização

  • Administração de domínios multi-camadas

  • Gestão de utilizadores em vários níveis

  • Ativação e controlo de dispositivos e serviços

  • Monitorização de serviços multi-domínio

Arquitetura e escalabilidade

  • Integração nativa com todos os principais fornecedores de serviços em nuvem

  • Totalmente distribuído e geo-redundante

  • Sem bloqueio do modelo de dados ou do protocolo de gestão

  • Suporte para autenticadores de utilizadores externos

Modelos de protocolo e de dados

  • Suporte completo para TR-069

  • TR-181i2, TR-104, TR-135 (HSI, VoIP, IPTV)

  • DOCSIS e SNMP

  • Integrações Radius, DHCP, LDAP e TACACS disponíveis


Produtos relacionados

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Analítica

Monitorizar - Analisar - Prever - Melhorar a qualidade da experiência do cliente

AXTRACT permite a transformação de todos os dispositivos (modems, telefones VoIP, Set-Top Boxes) em sondas sofisticadas para medir a qualidade do serviço. Além disso, o AXTRACT pode ajudar significativamente os representantes do cliente e o suporte técnico no processo de resolução de problemas, fornecendo uma visão histórica da utilização do serviço correlacionada com os parâmetros técnicos.
A análise é activada em grupos arbitrários ou até um único dispositivo, incluindo alterações de parâmetros relacionados com o serviço. Todos os dados são disponibilizados quase em tempo real para garantir que todos os eventos relevantes gerados na rede são prontamente recolhidos e disponibilizados à equipa de operações de rede e de serviços para garantir o tempo de resolução mais rápido.
A pontualidade é um valor fundamental; ao mesmo tempo, o motor AXTRACT permite a análise de Big Data num grande conjunto de indicadores-chave que ajudam os fornecedores de serviços a identificar estrangulamentos nos seus processos de entrega. AXTRACT responde a investigações relacionadas com KPI, como:

  • Quais gateways no campo oferecem a melhor/pior qualidade de WAN

  • A perda de pacotes na ligação ascendente é a principal causa dos erros de transmissão na set top box?

  • Como os diferentes fornecedores de STB / telefones VoIP lidam com a perda de pacotes e são resistentes a erros de rede

Em suma, AXTRACT é o principal facilitador de qualquer processo de garantia pró-ativa no OSS.

Retorno do investimento

  • Redução comprovada da taxa de "nenhum defeito encontrado" nos CPEs

  • Reduzir a deteção de incompatibilidades de firmware

  • Aumenta as taxas de resolução na primeira chamada

  • Optimiza o tempo de criação de novos serviços

Integração e interface

  • Recolha de dados a partir de: TR-069, SNMP, HTTP, Telnet, etc.

  • Intercâmbio de dados: ETL, REST/JSON, JQuery

  • Integração perfeita com qualquer ACS

  • GUIs e widgets gráficos do Web Toolkit

Arquitetura aberta

  • Todos os módulos de cálculo disponíveis para personalização

  • Nenhum modelo de dados bloqueado!

  • Armazenamentos de dados abertos e acessíveis por ferramentas de terceiros!

  • Os módulos componentes podem ser utilizados isoladamente

Casos de utilização

  • Garantia reactiva

  • Garantia proactiva

  • Análise interdispositivos

  • Análise da qualidade da rede

Arquitetura e escalabilidade

  • Armazenamentos de dados NoSQL para representação de objectos complexos

  • Arquitetura distribuída nativa com geo-redundância

  • Processamento de dados em tempo real baseado no fluxo

  • Processamento de protocolo TR-069 mais rápido do mercado

Capacidades analíticas

  • Biblioteca de funções pré-construídas

  • Motor de scripting para personalização

  • Análise entre dispositivos e serviços

  • Capacidades avançadas de renderização gráfica e de imagem


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DHCP de nível de operadora

Gestão de endereços IP v4/v6 e
Provisionamento de serviços

O AX DHCP é a solução comprovada, aberta e escalável do sector. 

Com fiabilidade comprovada pela indústria, o AX DHCP permite suportar milhões de endereços IP. O AX DHCP oferece suporte a IPv6 e utiliza a automação para serviços DHCP de missão crítica.

 

Estabilidade e fiabilidade comprovadas

  • Desempenho e escalabilidade comprovados em clientes a nível mundial

  • Mais de 20 anos de experiência em DHCP

  • Arquitetura de alta disponibilidade

  • Integração rápida e rigorosa de OSS

  • Níveis de rendimento DHCP de nível de transportadora

  • Escalabilidade e fiabilidade comprovadas pelo mercado


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Todos os produtos Axiros podem ser utilizados e operados "On-Premise " ou "como um Serviço".

Medições de QoS para Regulamentos

Programa de teste de velocidade e latência

  • Programa de teste de medidas de desempenho de serviço completo para os beneficiários da Fase II do Connect America Fund (CAF)

  • Teste de velocidade automatizado em conformidade com a FCC e USAC

  • Teste automatizado de latência compatível com FCC e USAC

  • Programa de ponta a ponta para ISPs de todas as dimensões

  • Fornece todos os dados de ensaio necessários

  • Sem requisitos ocultos

  • Axiros ACS utilizado para 50 locais de teste sem custos adicionais e pode ser utilizado para gerir outros dispositivos CPE, se desejado

  • Um ano completo de dados de teste armazenados

  • Relatórios trimestrais de síntese para a excelência operacional

  • Não é necessário hardware adicional - Não deixe que os grandes fabricantes de hardware o prendam a soluções proprietárias. Utilizamos o modelo de dados TR-143.

  • Prestamos assistência em qualquer revisão regulamentar - não são necessários novos funcionários

AX CAF Performance Plus

  • Velocidade e latência compatíveis com USAC FCC

  • Encaminhamento ótimo de testes

  • Testes programados

  • Armazenamento e análise de dados de teste

  • Relatório final certificado

  • Serviços de auditoria

  • Serviços assistidos por NOC

Teste de velocidade

  • Uma única medição da velocidade de descarregamento ou carregamento de 10 a 15 segundos de duração entre uma localização específica do consumidor e uma localização específica do servidor remoto. 

  • Se a carga de descarregamento for superior a 64 Kbps a jusante, adiar o teste de descarregamento por um minuto.

  • Se a carga de carregamento for superior a 32 Kbps a montante, adiar o teste de carregamento durante um minuto.

  • Reavaliar antes de tentar novamente o teste, continuar em intervalos de um minuto até que o teste de velocidade possa ser executado ou a janela de teste de uma hora termine e o teste para essa hora seja cancelado.

Teste de latência

  • Uma única medição da latência, frequentemente efectuada utilizando um único pacote UDP (User Datagram Protocol) ou um grupo de três pacotes enviados essencialmente ao mesmo tempo, como é comum nos testes de ping.

  • Se a carga do consumidor exceder 64 Kbps a jusante, adiar o teste por um minuto. 

  • Reavaliar antes de tentar novamente o teste.


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Protocolo e pilhas

TR-069, TR-369 / USP, Coisas IoT-zation

O agente Axiros AXACT DUAL é utilizado para fornecer a funcionalidade combinada TR-069 e TR-369 a praticamente qualquer tipo de dispositivo. AXACT O DUAL leva a linha de produtos AXACT a um novo nível, combinando a tecnologia comprovada AXACT TR-069 com um novo motor AXACT USP numa única implementação.

Descarregue o Whitepaper COMPLIMENTAR Axiros AXACT Benefits!

 
  • Totalmente escrito em C (C90)

  • Compatível com todos os sistemas compatíveis com POSIX (Linux, macOS, Android, etc.) e Windows

  • Apoio total às normas TR-069 e USP, interoperabilidade testada nos plugfests IOL da UNH

  • Suporta todos os modelos de dados compatíveis com BBF e USP


  • Design modular para fácil personalização

  • Suporte para vários controladores e MTP

  • O funcionamento simultâneo do TR-069 e do USP proporciona uma excelente via de migração e atualização para as infra-estruturas existentes

  • Implementação e integração extremamente rápidas devido à conceção modular, verificação extensiva de erros; grau de automatização muito elevado

  • Inclui ferramentas extensivas e suporte de integração

  • Caminho de atualização suave a partir de implementações anteriores de AXACT

  • Partilhar um modelo de dados e uma implementação de mapeamento entre os protocolos TR-069 e USP

  • Muito leve: 200 - 350 kB binários, dependendo das características seleccionadas e do modelo de dados

  • Licenciamento incorporado para fabricantes


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Manutenção proactiva da rede (PNM)

Otimizar a qualidade da experiência das redes de cabo através de uma manutenção inteligente!

  • Identificar e localizar a fonte de distorções lineares no terreno utilizando o sistema de terminação de modem por cabo (CMTS) e os modems por cabo existentes

  • Monitorizar as deficiências de transmissão, como micro-reflexões e atrasos de grupo

  • Identificar proactivamente as deficiências por retorno de dados dos modems de cabo

  • Verificar a resposta de frequência a jusante/acima

  • Identificar tendências e corrigir deficiências na rede antes que o serviço do assinante seja afetado

  • Verificar as alterações de espetro no canal a jusante/acima em tempo real

Localizar rapidamente as deficiências a montante

  • Detetar problemas nas instalações internas e externas

  • Encontrar problemas como má cablagem, microfracturas, conectores corroídos, divisores invertidos e má cablagem

  • Ver micro-reflexões e atraso de grupo

  • Visualizar modems afectados por deficiências comuns

Separar as pessoas importantes das não importantes

  • Identificar a localização utilizando a tecnologia de cartografia

  • Pesquise os modems com pior desempenho

  • Reduzir os custos de manutenção e evitar futuras falhas de energia

  • Melhorar a eficiência operacional

Aumentar a QoE do cliente

  • Melhorar os serviços de vídeo e de dados críticos em termos de tempo

  • Encontrar e resolver problemas antes que estes afectem os clientes


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Otimização WiFi Carrier Grade

Adaptar-se automaticamente às condições de WiFi em constante mudança

Melhorar a qualidade da experiência em ecossistemas WiFi complexos.
Crie momentos WOW - Liberte o WiFi!

Os custos mais significativos associados a um serviço são os custos contínuos de operação e manutenção. O desempenho do WiFi é afetado por uma série de factores, como o ruído, a interferência de co-canal (CCI), a interferência de canal adjacente (ACI) e outros.

  • Visualização do desempenho do WiFi portador para a banda de 2,4 GHz e 5 GHz

  • Análise proactiva do desempenho do WiFi

  • Correção automatizada de problemas WiFi em ecossistemas de rede complexos

  • Melhorar a QoE do WiFi na casa digital e nas empresas

Benefícios

  • Análise e visualização proactivas do desempenho do WiFi

  • Identificação de estrangulamentos no desempenho do WiFi

  • Alarmes de desempenho/interrupção do serviço WiFi

  • Recomendações de acções correctivas para os RSE

  • Acções correctivas automatizadas em tempo real

  • Totalmente integrado com os sistemas dos prestadores de serviços


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