Alcance a excelência empresarial com os nossos Managed Services eficientes, alinhados com as melhores práticas de ITIL
Axiros Managed Services
Soluções personalizadas para gerenciamento de dispositivos Premier
Nossa ampla gama de ofertas foi projetada para otimizar o gerenciamento de dispositivos e garantir operações perfeitas.
Faça o download do novo WhitepaperManaged Services Axiros : Revolucionando as operações de telecomunicações!
Este whitepaper destaca como os Axiros Managed Services permitem que os operadores de telecomunicações simplifiquem a gestão de infra-estruturas complexas, melhorem a eficiência operacional e atinjam a previsibilidade de custos, fornecendo soluções completas. Axiros oferece uma abordagem personalizada que suporta o crescimento estratégico e uma qualidade de serviço superior em todas as redes.
Managed Services: Uma visão geral abrangente
Bem-vindo aos Managed Services da Axiros, onde estamos empenhados em fornecer produtos Axiros personalizados num modo de serviço gerido que responde às necessidades exclusivas da sua organização. A nossa vasta gama de ofertas foi concebida para otimizar a gestão de dispositivos e garantir operações sem falhas. Com uma forte ênfase na eficiência, fiabilidade e segurança, esforçamo-nos por fornecer uma excelência de serviço excecional para o ajudar a atingir os seus objectivos comerciais.
Nos Managed Services da Axiros, compreendemos a importância crítica de manter um ambiente de TI robusto e seguro para apoiar eficazmente as suas operações de gestão de dispositivos. Os nossos Managed Services estão alinhados com as melhores práticas da indústria, incluindo a estrutura ITIL, garantindo uma abordagem estruturada e eficiente à gestão de TI.
Gestão do ciclo de vida das aplicações
O Application Lifecycle Management é um serviço que supervisiona o ciclo de vida completo da sua solução Axiros - incluindo aplicações do nosso portfólio de produtos e a sua infraestrutura subjacente. Este serviço garante que a sua aplicação permanece segura, actualizada e com um desempenho ótimo desde a implementação até à retirada. Ao gerir actualizações, patches e upgrades, a oferta de gestão do ciclo de vida permite aos operadores de telecomunicações manter uma plataforma robusta e resistente que suporta as suas necessidades comerciais em constante evolução.
Caraterísticas principais:
Implementação e configuração: Gestão especializada do processo de implementação inicial, assegurando que a sua aplicação e infraestrutura estão configuradas para um desempenho ótimo.
Gestão de patches: Implementação regular de correcções para resolver vulnerabilidades, aumentar a segurança e melhorar a estabilidade do sistema.
Actualizações de aplicações: Execução perfeita de actualizações de versões para introduzir novas funcionalidades e manter a compatibilidade com as tecnologias mais recentes.
Manutenção da infraestrutura: Gestão contínua da infraestrutura subjacente para garantir que suporta as necessidades da aplicação, incluindo escalabilidade, segurança e afinação do desempenho.
Monitorização e otimização do desempenho: Monitorização contínua e afinação da aplicação e da infraestrutura para garantir um desempenho e uma capacidade de resposta máximos.
Benefícios:
Inovação contínua: Mantenha-se na vanguarda com as mais recentes funcionalidades e capacidades através de actualizações regulares.
Resiliência operacional: Minimize o tempo de inatividade e mantenha uma elevada disponibilidade com uma gestão proactiva dos patches e do desempenho.
Segurança aprimorada: Proteja-se contra ameaças emergentes com patches e actualizações de segurança atempados, garantindo a conformidade com os regulamentos da indústria.
Eficiência de custos: Otimizar a atribuição de recursos e reduzir as despesas operacionais, mantendo um ambiente de aplicações simplificado e bem gerido.
Escalabilidade: Assegure-se de que a sua aplicação e infraestrutura podem ser escaladas sem problemas para satisfazer as exigências crescentes, evitando estrangulamentos de desempenho.
Redução de riscos: Reduzir os riscos associados a software e infra-estruturas desactualizados através de uma gestão proactiva do ciclo de vida.
Serviços melhorados
A oferta Enhanced Services foi concebida para alargar as capacidades das soluções Axiros Managed Services , fornecendo soluções personalizadas que respondem às necessidades específicas dos operadores de telecomunicações. Estes serviços permitem uma integração, personalização e otimização perfeitas da sua plataforma ACS, garantindo que as suas operações são eficientes, flexíveis e escaláveis. Ao aproveitar esses aprimoramentos, as operadoras podem gerenciar melhor seus diversos ecossistemas de dispositivos e integrar novos serviços com o mínimo de interrupção.
Exemplos de serviços que podem ser utilizados para melhorar a sua solução ACS a pedido incluem:
Integração de CPE TR-069: Incorporação eficiente de novos dispositivos TR-069 no ACS, permitindo uma rápida implementação e gestão em toda a sua rede.
Integração de CPE não-TR-069: Integração perfeita de dispositivos não-TR-069, garantindo que eles estejam totalmente operacionais no ambiente ACS.
Integração de novos serviços (DS, Wi-Fi, DHCP): Ativar e gerir novos serviços como WLAN, Wi-Fi ou VoIP em dispositivos CPE, melhorando as ofertas de serviços para os utilizadores finais.
Integração OSS/BSS: Integração abrangente com os Sistemas de Suporte Operacional (OSS) e os Sistemas de Suporte Comercial (BSS) para simplificar as operações e os processos de faturação.
Provisionamento Zero-Touch: Automatização da configuração em massa de dispositivos sem intervenção manual, reduzindo drasticamente o tempo de implementação e minimizando os erros humanos.
Portal de Apoio ao Cliente - Gestão de Dispositivos: Melhoria do Portal de Apoio ao Cliente para proporcionar uma gestão mais eficiente dos dispositivos e capacidades de resolução de problemas para as equipas de apoio.
Criação de novas chamadas NBI: Desenvolvimento de novas chamadas de Interface de Ligação Norte para expandir as capacidades de integração do seu ACS.
Benefícios:
Operações de rede optimizadas: Os processos simplificados de integração e integração reduzem o tempo de colocação no mercado de novos dispositivos e serviços, garantindo a eficiência operacional.
Maior flexibilidade: As soluções personalizadas permitem que os operadores personalizem a sua plataforma ACS para satisfazer necessidades comerciais únicas, adaptando-se às mudanças com um esforço mínimo.
Maior escalabilidade: A capacidade de integrar facilmente novos dispositivos e serviços garante que a sua rede pode crescer sem comprometer o desempenho ou a estabilidade.
Melhoria da prestação de serviços: As integrações de serviços melhoradas e as capacidades de gestão de dispositivos resultam numa melhor qualidade de serviço (QoS) e numa maior satisfação do cliente.
Monitorização proactiva: As ferramentas de monitorização personalizadas permitem a deteção precoce e a resolução de potenciais problemas, reduzindo o tempo de inatividade e melhorando a fiabilidade.
Eficiência de custos: Os processos automatizados, como o aprovisionamento sem contacto e as actualizações de firmware em massa, reduzem o trabalho manual, poupando tempo e custos operacionais.
Segurança e conformidade
A segurança e a conformidade garantem que a sua plataforma funciona num ambiente seguro, quer esteja alojada numa nuvem privada ou pública, com uma infraestrutura em conformidade com as normas da indústria e certificada ao abrigo dos protocolos do Sistema de Gestão de Serviços (SMS) e do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (ISMS). Managed Services da Axiros também seguem estes procedimentos rigorosos de segurança e governação, garantindo uma proteção e supervisão abrangentes dos seus dados e infra-estruturas.
Benefícios:
Segurança certificada: A conformidade com as normas globais garante os mais elevados níveis de proteção de dados e integridade operacional.
Alta disponibilidade: A infraestrutura que cumpre as mais recentes normas da indústria garante o máximo tempo de atividade e fiabilidade para operações críticas.
Mitigação de riscos e governação abrangentes: As medidas de segurança avançadas e as práticas de governação transparentes, aplicadas tanto no alojamento na nuvem como nos managed services, minimizam as vulnerabilidades e asseguram operações seguras e bem geridas.
Transformação da nuvem e ACS herdado
Para as empresas que gerem centenas de milhares de CPE, a Axiros oferece um caminho simplificado para a transformação da nuvem e a eficiência operacional, concebido especificamente para os actuais clientes da Axiros ou para aqueles que pretendem mudar do seu fornecedor de ACS antigo. Se pretende atualizar o seu ACS desatualizado para a nossa plataforma AXESS de última geração, garantimos uma transição suave que mantém todas as funcionalidades críticas do seu sistema anterior, agora melhoradas para um desempenho ótimo.
Ao migrar para uma das nossas soluções de alojamento na nuvem e ao adotar um modelo de managed services , reduzirá significativamente os custos operacionais enquanto desfruta dos benefícios de uma infraestrutura robusta e modernizada. Oferecemos soluções flexíveis, com ou sem suporte USP, para atender às suas necessidades exclusivas.
Com os Axiros Managed Services, pode confiar que todas as funcionalidades do seu ACS anterior permanecerão estáveis e funcionarão com o máximo desempenho, apoiadas pela nossa tecnologia de ponta e suporte dedicado. Faça a mudança hoje e prepare suas operações para o futuro com a Axiros.
Consolidação ACS
No acelerado sector das telecomunicações, as fusões e aquisições resultam frequentemente no desafio de gerir várias plataformas ACS em diferentes sistemas. Para as grandes empresas de telecomunicações que enfrentam estas complexidades, a Axiros oferece uma solução abrangente para consolidar estas plataformas num sistema único e simplificado.
Experiência comprovada: Gerimos com sucesso um grande projeto de consolidação para uma grande empresa de telecomunicações com mais de 1 milhão de CPEs e três plataformas ACS diferentes. Este projeto envolveu a migração e integração de vários sistemas numa infraestrutura unificada e eficiente, demonstrando a nossa capacidade de lidar com consolidações extensas e complexas.
A nossa solução inclui migrações perfeitas a partir de sistemas AXESS existentes e de outras plataformas ACS, assegurando uma interrupção mínima e um desempenho consistente. Com os Managed Services da Axiros, também beneficia de:
Gestão sem esforço: Não há necessidade de envolvimento interno de TI -Axiros gere todo o processo de consolidação, desde a migração até ao funcionamento contínuo.
Opções flexíveis de alojamento: Escolha entre alojamento privado ou público na nuvem, adaptado às suas necessidades e preferências específicas.
Segurança reforçada: Estão em vigor medidas de segurança robustas para proteger a sua infraestrutura ACS contra potenciais ameaças.
Benefícios da consolidação do ACS com Axiros:
Operações simplificadas: Consolidar várias plataformas ACS numa só, reduzindo a complexidade e os custos operacionais.
Migração sem falhas: Tratamento especializado de migrações a partir de sistemas AXESS existentes ou de outras plataformas ACS, garantindo um tempo de inatividade mínimo e um desempenho consistente.
Escalabilidade: Acomode o crescimento futuro e fusões adicionais com uma solução facilmente escalável.
Projecções de preços e de crescimento:
Preços dos projectos de consolidação: O preço varia de acordo com as especificidades do projeto de consolidação. Para obter um orçamento completo, contacte-nos diretamente.
Projecções de crescimento: Após a consolidação, os clientes normalmente experimentam uma maior eficiência operacional, custos reduzidos e maior escalabilidade do sistema, posicionando-os para um crescimento sustentado.
Pronto para simplificar a sua infraestrutura ACS e aumentar a eficiência operacional?
Faça uma parceria com Axiros e experimente um processo de consolidação sem falhas que permite à sua equipa concentrar-se no que é mais importante - prestar serviços excepcionais aos seus clientes. Contacte-nos agora para discutir como podemos transformar os seus sistemas e posicionar a sua empresa para o crescimento futuro.
Solução de monitorização
AXTRACT é uma solução de monitorização de QoE de vanguarda, concebida para proporcionar às empresas uma transparência total e um desempenho ótimo nas suas frotas de dispositivos ligados. Recolhe dados de diagnóstico abrangentes de todos os dispositivos geridos pelo seu AXESS ACS, oferecendo uma visão profunda da qualidade e do desempenho da sua rede de dispositivos.
Quando você integra o AXTRACT à sua plataforma AXESS no modo Managed Services , obtém a combinação perfeita para uma supervisão abrangente. AXTRACT concentra-se no monitoramento dos dispositivos conectados ao seu ACS, garantindo que eles tenham um desempenho ideal e identificando quaisquer problemas em tempo real. Enquanto isso, nossos Managed Services cuidam da infraestrutura, da plataforma e do armazenamento subjacentes, garantindo que tudo esteja funcionando sem problemas e com segurança.
Ao expandir a sua plataforma AXESS com o AXTRACT no modo Managed Services , ganha paz de espírito sabendo que tanto o seu parque de dispositivos como a infraestrutura de suporte são monitorizados e mantidos por especialistas, permitindo-lhe fazer avançar a sua empresa com confiança.
Porquê combinar AXTRACT com o AXESS no modo Managed Services ?
Monitorização abrangente de dispositivos: AXTRACT fornece informações detalhadas sobre o desempenho do seu parque de dispositivos, ajudando-o a gerir e otimizar a sua rede de dispositivos ligados.
Manutenção da infraestrutura e da plataforma: Managed Services cuidam da infraestrutura, do armazenamento e dos sistemas que alojam AXESS e AXTRACT, garantindo que tudo funciona com a máxima eficiência.
Resolução proactiva de problemas: Identifique e resolva rapidamente possíveis problemas na sua rede de dispositivos antes que eles aumentem.
Utilização contínua de dados: Concentre-se em aproveitar os insights do AXTRACT enquanto nossa equipe de Managed Services garante que os sistemas subjacentes sejam bem mantidos e seguros.
Operações optimizadas: Assegure-se de que tanto a rede de dispositivos como a infraestrutura que suporta a plataforma AXESS estão totalmente optimizadas para um desempenho superior.
Portfólio de produtos de Managed Services
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Axiros Managed Services é mais do que um fornecedor - é um parceiro dedicado a transformar as operações de telecomunicações. Axiros Managed Services oferece aos operadores de telecomunicações uma oportunidade única para otimizar as operações, reduzir custos e abraçar a inovação.
Ao subcontratar a gestão do ACS à Axiros, as empresas de telecomunicações podem concentrar-se mais na oferta de experiências de cliente excepcionais e na expansão dos seus serviços sem se preocuparem com as complexidades operacionais.
Com a Axiros, o seu ACS torna-se um facilitador estratégico de crescimento, eficiência e vantagem competitiva.
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