AXWIFI | Sistema Especialista em WiFi

Resolução proactiva de problemas de WiFi e otimização de WiFi

Solução WiFi QoS para melhoria preditiva e proactiva das redes WiFi do SoHo

Software de otimização e resolução de problemas WiFi para um desempenho de rede superior

AXWIFI é o WiFi Expert System para a resolução de problemas e otimização de WiFi preditiva e proactiva de nível de operadora para as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz. Este sistema tem como objetivo melhorar o WiFi Quality of Experience (QoE) em casas e empresas digitais.

O AXWIFI é uma ferramenta que ajuda os administradores de rede a gerir e otimizar as suas redes sem fios. O software fornece várias funcionalidades para melhorar o desempenho da rede sem fios, incluindo testes de intensidade do sinal, análise de canais e ferramentas de resolução de problemas. Além disso, pode ser utilizado para gerir palavras-passe WiFi e permissões de utilizador. Ao utilizar o software de otimização e resolução de problemas WiFi, os administradores de rede podem garantir que as suas redes sem fios funcionam sem problemas e de forma eficiente.

Funcionalidade AXWIFI

Um dos principais benefícios do software de resolução de problemas e otimização WiFi é que pode ajudar as empresas de telecomunicações e os ISP a gerir as suas redes de forma mais eficaz. Ao identificar e resolver problemas rapidamente, as empresas de telecomunicações e os ISP podem minimizar o tempo gasto em chamadas de apoio ao cliente e aumentar o CX WiFi.



Acções proactivas de resolução de problemas



Otimização de WiFi a montante



Visualização de topologia de rede



Painéis de controlo para informações sobre a base CPE



Sem bloqueio de fornecedor de dispositivo



Ligação aos CPEs com base na norma

Agende sua demonstração do AXWIFI

Como é que a AXWIFI pode ajudar

Desafios do ambiente WiFi

O ambiente sem fios está fortemente congestionado por muitos outros pontos de acesso WiFi nas proximidades, causando interferências indesejadas. Os clientes finais e os fornecedores de serviços estão constantemente à procura do melhor desempenho e cobertura WiFi, diminuindo as chamadas de assistência WiFi e aumentando a fidelidade dos clientes.

  • A AXWIFI está constantemente à procura do melhor canal de funcionamento WiFi e da melhor largura de banda com a menor interferência para atingir as taxas máximas de ligação com menos interrupções.

  • Topologia de rede doméstica AXWIFI fácil de navegar para uma compreensão mais rápida dos clientes ligados sem a descrição do cliente final.

  • Vista agregada da base CPE e dashboards sobre os resultados da otimização e resolução de problemas do AXWIFI, relatórios e possibilidades de upsell de dispositivos WiFi.

  • Portal de Apoio ao Cliente AXWIFI com uma visão geral da resolução de problemas WiFi no local e as melhores soluções para chamadas de apoio mais curtas.

Como funciona o AXWIFI


Dados WiFi

O software fornece uma variedade de funcionalidades que podem ajudar a melhorar o desempenho de uma rede sem fios, incluindo testes de intensidade de sinal, análise de canais e ferramentas de resolução de problemas.


Aplicar a inteligência AXWIFI

O algoritmo exclusivo Axiros AXWIFI é aplicado para o cálculo do melhor resultado de otimização, e os AXWIFI Intelligence Engines encarregam-se de recomendar os resultados da resolução de problemas e as acções proactivas para atenuar os problemas de WiFi.


Melhorar e visualizar

O AXWIFI aplica todas as acções de melhoria se os critérios e limiares configuráveis forem cumpridos, armazenando todos os dados necessários como base para melhorias futuras e fornecendo os resultados das melhorias, quer no Portal de Apoio ao Cliente, quer em painéis agregados para toda a base CPE.

AXWIFI em números

Os dispositivos não têm cobertura suficiente de WiFi

Os problemas relacionados com o WiFi podem ser atenuados de forma proactiva

~99%

>85%

Os dispositivos de baixa qualidade WiFi podem ser significativamente melhorados

Os dispositivos podem ser melhorados com a otimização do WiFi

>40%

5-10%

~20%

Chamadas de suporte relacionadas com WiFi mais curtas

  • "A falta de atenção de outros fornecedores de Internet para a importância do Wi-Fi significa que, mesmo para os clientes com boas ligações de banda larga, a sua Internet continua a parecer "lenta" e ficam frustrados quando o seu ISP não consegue resolver os problemas. Compreendemos que uma excelente rede Wi-Fi deve complementar a banda larga gigabit - é por isso que todos os nossos clientes beneficiam de uma instalação Wi-Fi profissional para garantir que os seus routers estão na melhor localização possível e, agora, a nossa parceria com a Linksys e Axiros irá fornecer os melhores routers Wi-Fi 6 e o melhor suporte disponível. O nosso serviço Wi-Fi 6 fará com que as outras redes Wi-Fi pareçam uma ligação telefónica".

    - Banda aérea -

  • "As capacidades das soluções Axiros' TR-069 permitem à Connect Fibre configurar, monitorizar e otimizar eficazmente as redes WiFi dos nossos clientes. O nosso help desk pode agora fornecer instantaneamente informações valiosas e incomparáveis aos clientes quando estes têm problemas, permitindo desbloquear todo o poder das suas ligações com capacidade de gigabit."

    - Ligar a fibra -

  • "Estamos orgulhosos da colaboração com Axiros , que proporcionou esta ferramenta que permite aos nossos clientes ISP verificar se estão a tirar o melhor partido do nosso hardware e simplificar os seus compromissos de suporte."

    - Linksys -

Principais caraterísticas e benefícios do AXWIFI

O software fornece uma variedade de funcionalidades que podem ajudar a melhorar o desempenho de uma rede sem fios, incluindo testes de intensidade de sinal, análise de canais e ferramentas de resolução de problemas.

Resolução de problemas de WiFi

  • Pontuação AXWIFI que representa os problemas de WiFi que estão a ocorrer

  • Lista de problemas de WiFi com a recomendação Next Best Step

  • Painéis e relatórios de todos os CPEs afectados

Otimização WiFi

  • Otimização autónoma que funciona constantemente em segundo plano

  • Otimização a pedido para as equipas de apoio ou para o cliente final

  • Otimização de dispositivos ou clusters um-para-um

Ferramentas eficazes de apoio ao cliente

  • De acordo com a lista de problemas do dispositivo

  • Visualização da topologia da rede para facilitar a navegação

  • Suporte MESH integrado

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