O que é o protocolo TR-069 CPE WAN Management Protocol?

Guia do Protocolo TR-069 | Visão geral abrangente do TR-069 para ISPs e provedores de serviços

Simplifique a configuração do dispositivo
e a monitorização com Axiros

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Este whitepaper tem como objetivo orientar os ISPs no processo de transição, destacando os benefícios do TR-369, a coexistência de ambos os protocolos e as abordagens estratégicas para uma integração perfeita.

Introdução ao TR-069 (CWMP)

O TR-069, também conhecido como CPE WAN Management Protocol (CWMP), é uma especificação técnica desenvolvida pelo Broadband Broadband Forum (BBF). Foi concebida para facilitar a gestão e a configuração remotas do equipamento nas instalações do cliente (CPE) pelos fornecedores de serviços. O protocolo permite a configuração automática, a atualização de software e firmware e o diagnóstico de dispositivos como routers, modems, adaptadores telefónicos e set-top boxes. O TR-069 funciona através de uma rede que utiliza HTTPS, garantindo uma comunicação segura entre o CPE e um Servidor de configuração automática (ACS). Esta automatização reduz a necessidade de intervenção manual, melhorando assim a eficiência do serviço e reduzindo os custos operacionais para os fornecedores de serviços. Ao fornecer uma abordagem padronizada para o gerenciamento de dispositivos, o TR-069 ajuda a obter uma qualidade de serviço consistente e uma rápida implantação de serviços.

Modelo de dados TR-069

Os modelos de dados são utilizados para descrever as várias funções e capacidades dos dispositivos geríveis pela WAN. Estas descrições baseadas em dados podem ser acedidas através da alteração 6 do TR-069, fornecida pelo Broadband Forum, que define vários objectos de modelo que incluem parâmetros para cada tipo de dispositivo ou serviço, permitindo uma gestão mais eficaz através do CWMP.

Um modelo de dados TR-069 representa dados em XML, utilizando um esquema XML para definir os elementos de dados e as suas relações. Os modelos de dados TR-069 podem servir para vários fins, como o intercâmbio de dados entre dispositivos, o armazenamento de dados numa base de dados ou o fornecimento de uma interface Web para os dados. São normalmente utilizados em sistemas de gestão de redes para permitir que os administradores visualizem e modifiquem remotamente os dados dos dispositivos.

A especificação TR-069 inclui vários modelos de dados padrão para dados de dispositivos comumente usados, como configuração do sistema, configurações de WiFi e status do dispositivo. Além disso, os fornecedores podem criar modelos de dados personalizados para representar outros dados de dispositivos que desejem disponibilizar através do protocolo TR-069.

Servidor TR-069

Um servidor TR-069, ou o Servidor de Configuração Automática (ACS)é uma aplicação de software que permite aos fornecedores de serviços e fabricantes de equipamentos gerir, configurar e atualizar remotamente os dispositivos ligados à rede dos seus clientes.

Os servidores TR-069 são cruciais tanto para os fornecedores de serviços como para os fabricantes de equipamentos, porque oferecem uma forma simples e eficiente de gerir muitos dispositivos remotamente. Com um servidor TR-069, os fornecedores de serviços podem configurar rapidamente novos dispositivos, atualizar o firmware e resolver problemas sem enviar um técnico às instalações do cliente. Da mesma forma, os fabricantes de equipamentos usam clientes TR-069 para habilitar seus dispositivos para gerenciamento remoto padronizado.

O CWMP define como os dispositivos comunicam através das redes, permitindo-lhes enviar dados e receber comandos do Servidor de Configuração Automática.

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Como funciona o TR-069?

A TR-069 é uma especificação técnica concebida para gerir o equipamento nas instalações do cliente (CPE) ligado a uma rede IP, em que o CPE actua como cliente e o servidor de configuração automática (ACS) actua como servidor. O CPE liga-se ao ACS, permitindo-lhe conduzir os casos de utilização pretendidos, como o aprovisionamento automático, a monitorização e a gestão de CPEs, através da execução de um fluxo de trabalho de chamadas de procedimento remoto. Os fluxos de trabalho típicos consistem em tarefas individuais para enviar alterações de configuração, recuperar ou verificar dados, recolher métricas de desempenho ou aplicar actualizações de firmware. Para o efeito, o protocolo fornece um conjunto de chamadas de procedimento remoto (RPC) e todo o intercâmbio de dados é harmonizado através da utilização de um modelo de dados que define a estrutura, os tipos e as restrições acessíveis pelo ACS. A BBF fornece um conjunto de modelos de dados constantemente actualizados (TR-181, TR-104, TR-135, TR-140, etc.) para vários casos de utilização comuns, o que permite a interoperabilidade entre CPE e ACS de diferentes fornecedores. Os mesmos modelos de dados são também utilizados pelo protocolo sucessor, o USP (ou TR-369).

  • Para iniciar uma sessão TR-069, o dispositivo liga-se a um ACS pré-configurado ou descoberto através de uma rede pública via HTTPS. Para autenticar a comunicação, estão disponíveis vários mecanismos de protocolo, como certificados de cliente ou nome de utilizador/palavra-passe, mas muitas vezes os operadores também utilizam opções externas, como canais de comunicação seguros dedicados ou identificação do cliente com base na porta de rede.

    Uma sessão TR-069 pode ser acionada pelo ACS ou ocorrer de forma programada, mas é sempre iniciada pelo CPE.

    Após a ligação, o dispositivo envia um RPC a Inform para o ACS, indicando o seu estado atual e a prontidão para a gestão. Em troca, o ACS regista as informações actualizadas na base de dados e verifica se existem fluxos de trabalho pendentes, como actualizações de configuração, recuperação de informações, instalação de firmware ou pedidos de diagnóstico a executar, e tenta concluí-los dentro da sessão estabelecida.

  • O TR-069 é um protocolo robusto concebido para permitir aos fornecedores de serviços gerir remotamente o equipamento dos clientes. Pode ser implementado de forma segura, mas isso requer uma atenção cuidadosa aos pormenores, bem como um planeamento e uma implementação cuidadosos por parte de especialistas.

    É da maior importância que as leis e os regulamentos relativos à privacidade dos dados sejam cumpridos, o que significa que o acesso é autorizado por clientes informados e limitado à quantidade mínima de dados necessária para o operador implementar os casos de utilização definidos.

    Medidas de segurança adicionais, como certificados de dispositivos e credenciais individuais, podem ajudar a fornecer alguma proteção contra violações de dados, mas ainda existem riscos potenciais, como acesso não autorizado, interceção de dados e vulnerabilidades de implementação, se o protocolo não for implementado ou configurado corretamente. Para atenuar estas ameaças, devem ser implementados mecanismos robustos de autenticação e encriptação interligados na rede e realizadas auditorias de segurança regulares. As regras de firewall, as VPN e as actualizações frequentes do software também desempenham um papel crucial na manutenção da segurança e na proteção contra a evolução das ameaças.

  • Desde 2018, a BBF tem vindo a publicar a especificação de uma norma sucessora: TR-369 ou USP.

    TR-069 e TR-369/USP são ambos protocolos desenvolvidos para gerir dispositivos de clientes, mas o TR-369 oferece melhorias significativas em relação ao TR-069. Enquanto o TR-069 começou por se centrar na gestão básica de dispositivos e no fornecimento de serviços, tendo sido posteriormente melhorado com algumas capacidades de monitorização limitadas, o TR-369 foi concebido de raiz para se basear nas ideias do TR-069, mas utilizando uma base moderna para satisfazer as elevadas exigências das redes modernas e complexas.

    O TR-369 melhora a escalabilidade, a segurança e a comunicação em tempo real, permitindo uma melhor integração em plataformas heterogéneas. Ambos os protocolos têm como objetivo simplificar a gestão de dispositivos, mas o TR-369 oferece maior flexibilidade e é mais adequado para soluções de rede à prova de futuro, tornando-o ideal para ambientes de rede em evolução.

    Para uma compreensão mais aprofundada do TR-369/USP e dos seus benefícios, explore a nossa
    Knowledge Base TR-369/USP.

Casos de Uso TR-069

Provisionamento de serviços complexos

  • Entrega de serviços multiplay

  • Implantações de IPTV

  • Provisionamento "zero-touch"

  • Provisionamento SIP e VoIP

Quality of Experience Gestão (QoE)

  • Melhor tomada de decisões com
    análises e relatórios

  • Resolução antecipada e proativa de problemas

  • Informações sobre a utilização da largura de banda

Gestão de todos os tipos de dispositivos

  • Gateways remotos xDSL simples (RG)

  • Set-top boxes (STBs) ao lado do RG

  • Gateways Residenciais de Cabo e ONTs FTTx ou

  • Mesmo Roteadores de Negócios (BR) complexos

Interoperabilidade no sentido sul

  • Gerenciamento independente do fornecedor
    de dispositivos compatíveis com TR-069

  • Suporte de estratégias de dispositivos de vários fornecedores

  • Integração da base antiga de dispositivos não-TR-069

Ambientes de acesso heterogéneo

  • xDSL e FTTx

  • Cabo e satélite

  • WiMAX ou

  • Ethernet

Integração de OSS/BSS no sentido norte

  • Faturamento

  • Suporte

  • Política ou

  • Sistemas de gestão de encomendas para permitir a prestação de serviços de ponta a ponta

Nossos Produtos baseados na TR-069

Todos os produtos Axiros podem ser implantados e operados "On-Premises " ou "as a Service".

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